Brukerstøtte for studenter: Forskjell mellom sideversjoner
Fra IThjelp
Ingen redigeringsforklaring |
|||
Linje 13: | Linje 13: | ||
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1" | {| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1" | ||
|- | |- | ||
| Humanistisk fakultet '''Ikke bemannet 18.- | | Humanistisk fakultet '''Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018''' | ||
| '''40''' [http://bit.ly/2tByqNF HF-bygget, 1. etasje, rom 119a]<br /> | | '''40''' [http://bit.ly/2tByqNF HF-bygget, 1. etasje, rom 119a]<br /> | ||
| Kl. 8-18 man.-fre. | | Kl. 8-18 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| colspan="1" | Bibliotek for humaniora '''Ikke bemannet 18.- | | colspan="1" | Bibliotek for humaniora '''Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018'''<br /> | ||
| colspan="1" | '''37''' [http://bit.ly/2tBDQbs Haakon Sheteligs plass 7, rom 124]<br /> | | colspan="1" | '''37''' [http://bit.ly/2tBDQbs Haakon Sheteligs plass 7, rom 124]<br /> | ||
| colspan="1" | Kl. 08-17 man.-fre. | | colspan="1" | Kl. 08-17 man.-fre. | ||
Linje 25: | Linje 25: | ||
| Kl. 8-18 man.-fre. | | Kl. 8-18 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| SV-fakultetet '''Ikke bemannet 18.- | | SV-fakultetet '''Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018''' | ||
| '''23''' U.Pihls hus, 4. etg. rom 412 <br /> | | '''23''' U.Pihls hus, 4. etg. rom 412 <br /> | ||
| Kl. 8-20 man.-fre.<br />Kl. 10-18 lør.<br />Kl. 12-19 søn. | | Kl. 8-20 man.-fre.<br />Kl. 10-18 lør.<br />Kl. 12-19 søn. | ||
Linje 45: | Linje 45: | ||
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre. | | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| colspan="1" | Med. fak. '''Ikke bemannet 18.- | | colspan="1" | Med. fak. '''Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018''' | ||
| colspan="1" | '''C''' [http://s.mazemap.com/2tTsZgi Odontologibygget ved Infosenter 3. etg., rom D03.523] | | colspan="1" | '''C''' [http://s.mazemap.com/2tTsZgi Odontologibygget ved Infosenter 3. etg., rom D03.523] | ||
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre. | | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| colspan="1" | Med. fak. '''Ikke bemannet 18.- | | colspan="1" | Med. fak. '''Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018''' | ||
| colspan="1" | '''D''' [http://s.mazemap.com/2tTVpqD Armauer Hansens hus, 3. etg., rom 104] | | colspan="1" | '''D''' [http://s.mazemap.com/2tTVpqD Armauer Hansens hus, 3. etg., rom 104] | ||
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre. | | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| colspan="1" | Psykologisk fakultet '''Ikke bemannet 18.- | | colspan="1" | Psykologisk fakultet '''Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018''' | ||
| colspan="1" | '''22''' [http://s.mazemap.com/2ssH6Vs Christiesgt. 12, rom 105] | | colspan="1" | '''22''' [http://s.mazemap.com/2ssH6Vs Christiesgt. 12, rom 105] | ||
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre. | | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| colspan="1" | Fakultetet for kunst, musikk og design '''Ikke bemannet 18.- | | colspan="1" | Fakultetet for kunst, musikk og design '''Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018''' | ||
| colspan="1" | KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 4. etg. | | colspan="1" | KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 4. etg. | ||
| colspan="1" | kl. 8-17, man., ons. og fre. | | colspan="1" | kl. 8-17, man., ons. og fre. |
Sideversjonen fra 20. des. 2017 kl. 07:39
IT-problemer?
- IT-assistentene er de som i første rekke gir brukerstøtte til studenter. Oversikt over hvor IT-assistentene sitter, finner du under på denne siden, samt på oppslag ved student-skriverne.
- https://bs.uib.no bruker du til å registrere dine IT-problemer og spørsmål til IT-assistentene og resten av IT-avdelingen.
- Hjelp til selvhjelp håper vi i størst mulig grad å kunne gi via sidene på IT-hjelp.
- De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om via siden IKT for studenter.
Her finner du IT-assistentene
Nummeret refererer til campuskartet under. Klikk på linken for MazeMap-kartreferanse!
Humanistisk fakultet Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 | 40 HF-bygget, 1. etasje, rom 119a |
Kl. 8-18 man.-fre. |
Bibliotek for humaniora Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 |
37 Haakon Sheteligs plass 7, rom 124 |
Kl. 08-17 man.-fre. |
Det juridiske fakultet | 44 Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret | Kl. 8-18 man.-fre. |
SV-fakultetet Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 | 23 U.Pihls hus, 4. etg. rom 412 |
Kl. 8-20 man.-fre. Kl. 10-18 lør. Kl. 12-19 søn. |
Bibliotek for samfunnsfag |
18 Fosswinckels gate 14 |
Kl. 08-17 man.-fre. |
Mat.nat. fak. | 8 Realfagbygget, rom UF5b | Kl. 8-18 man.-fre. |
Mat.nat. fak. | 1 HIB, rom 103N1 (innenfor Datalab/Faklab 4) | Kl. 8-18 man.-fre. |
Med. og Psyk. fak. | B BB-bygget, biblioteket 3. etg., rom 3A112F | Kl. 8-18 man.-fre. |
Med. fak. Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 | C Odontologibygget ved Infosenter 3. etg., rom D03.523 | Kl. 8-18 man.-fre. |
Med. fak. Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 | D Armauer Hansens hus, 3. etg., rom 104 | Kl. 8-18 man.-fre. |
Psykologisk fakultet Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 | 22 Christiesgt. 12, rom 105 | Kl. 8-18 man.-fre. |
Fakultetet for kunst, musikk og design Ikke bemannet 18.12.2017-8.1.2018 | KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 4. etg. | kl. 8-17, man., ons. og fre. |
I sommerferien (ca 8 uker) er det ikke IT-assistenter på jobb. Kontakt da IT-avdelingen direkte via BRITA.
IT-assistentene kan hjelpe deg med
- Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
- Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
- Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift (Mprint)
- Enkel brukerstøtte på Mitt UiB, digital eksamen, Webmail, Sebra, og standard programpakker
- Støtte til PC-er driftet av IT-avdelingen
- Løse eller videreformidle problem i Issue-tracker
- Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
- Videreformidle IT-problemer som IT-assistentene ikke kan løse selv
IT-assistentene kan ikke hjelpe deg med
- Privat IT-utstyr (ut over tilkobling til UiB-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester)
- Gi studieveiledning
- Gi hjelp via telefon
- Spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre