Brukerstøtte: Forskjell mellom sideversjoner

Fra ithjelp
Ingen redigeringsforklaring
(39 mellomliggende versjoner av 10 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
{{Trenger gjennomgang}}
'''IT-avdelingen tilbyr brukerstøtte for standardiserte IT-tjenester til studenter og ansatte, samt gjesteforelesere i undervisningsrom.'''


IT-avdelingen tilbyr brukerstøtte for standardiserte IT-tjenester til studenter og ansatte, samt gjesteforelesere i undervisningsrom.
[[en:Support]]


==Hurtiglenker==
== Hjelp til selvhjelp ==
<onlyinclude>
 
<includeonly>===[[Brukerstøtte]]===</includeonly>
Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via ithjelp.uib.no.
*[[Brukerstøtte for ansatte|Ansatte]]
 
*[[Brukerstøtte for studenter|Studenter]]
'''Mer om brukerstøtte'''
*[[Brukerstøtte for gjester|Gjester]]
<onlyinclude><includeonly>
* [[Undervisningsrom ved UiB|Undervisningsrom]]
===[[Brukerstøtte]]===
[[Fil:Brukerstøtte-ikon.png|right|Brukerstøtte|link=Brukerstøtte]]</includeonly>
*[https://hjelp.uib.no UiBhjelp]
*[[IT brukerstøtte|... for ansatte]]
*[[IKT for studenter|... for studenter]]
*[[IT-tjenester for gjester|... for gjester]]
*[[Undervisningsrom ved UiB|... i undervisningsrom]]
<includeonly>
<includeonly>
<div class="lesmer">[[Brukerstøtte|>> Les mer]]</div></includeonly></onlyinclude>
</includeonly></onlyinclude>
*[https://bs.uib.no Registrer problem / spørsmål]
 
*[[Ny IT-bruker ved UiB]]
'''.. eller du kan lete under'''
*[[:Kategori:Bruksanvisninger|Bruksanvisninger]]
*[[:Kategori:Bruksanvisninger|Bruksanvisninger]]
*[[:Kategori:Ofte stilte spørsmål|Ofte stilte spørsmål]]
*[[:Kategori:Ofte stilte spørsmål|Ofte stilte spørsmål]]
*[[:Category:Brukerstøtte|Alle sider om brukerstøtte]]
*[[A-Å|A - Å (IT-ordliste for UiB)]]
*[[A-Å|IT-avdelingen fra A til Å]]




==Kontakt brukerstøtte==
==Kontakt brukerstøtte==


Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via selvhjelpstjenester og informasjon på vev.
Har du et IT-problem eller -spørsmål du trenger hjelp med, kan du ta kontakt med brukerstøtte:
 
Likevel vil man av og til trenge hjelp.
*Alle med brukerkonto kan [https://bs.uib.no registrere et problem/spørsmål].
*Ansatte kan ringe BRITA på (555) 84700.
*Studenter kan kontakte [http://studentportal.uib.no/index.php?mode=show_page&link_id=770&toplink_id=571 PC-vakter].


[[Kategori:Brukerstøtte]]
* Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp''']
[[Kategori:Oversiktssider]]
* Chat med oss: [https://britachat.app.uib.no/ '''itchat.uib.no'''] (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)
<!-- * Studenter kan kontakte [[Brukerstøtte for studenter#Her_finner_du_IT-assistentene|IT-assistenter]]. -->

Sideversjonen fra 31. jul. 2020 kl. 05:42

IT-avdelingen tilbyr brukerstøtte for standardiserte IT-tjenester til studenter og ansatte, samt gjesteforelesere i undervisningsrom.

Hjelp til selvhjelp

Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via ithjelp.uib.no.

Mer om brukerstøtte


.. eller du kan lete under


Kontakt brukerstøtte

Har du et IT-problem eller -spørsmål du trenger hjelp med, kan du ta kontakt med brukerstøtte:

  • Registrer henvendelse: UiBhjelp
  • Chat med oss: itchat.uib.no (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
  • Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)