|
|
| Linje 1: |
Linje 1: |
| ==Hvorfor får jeg ikke installere et program som jeg har lastet ned til min klientmaskin?==
| | IT-avdelingen har ikke brukerstøtte på private pc-er. |
| Det er ikke mulig å installere programmer på klientmaskiner med din vanlige brukerkonto.
| |
|
| |
|
| | [[Fil:BaerbarPC.jpg|300px]] |
|
| |
|
| ==Jeg vil ha program x installert. Hvordan går jeg frem?==
| | En del lisensiert programvare kan lastes ned til private pc-er for ansatte og studenter ved Universitetet i Bergen (UiB) for jobb eller studierelatert bruk. Dette er programvare der UiB har inngått avtaler med forskjellige leverandørene av programvaren. |
| Hvis det er et program vi ikke har pakke på fra før må det bestilles en installasjonspakke av programmet via [http://bs.uib.no bs.uib.no]. Oversikt over programmer som vi har pakke på finner du her: [http://bs.uib.no/adprogs http://bs.uib.no/adprogs]. Vi trenger nærmeste lederes godkjennelse på at programmet er faglig nødvendig før vi lager pakke. Dersom programmet er lisensiert er du selv ansvarlig for at lisens er i orden.
| |
|
| |
|
| | En del av denne programvaren kan lastes ned fra:https://tjinfo.uib.no/program |
|
| |
|
| ==Jeg har fått en ny laptop som skal settes opp som klientmaskin. Hva gjør jeg?==
| |
| Nye laptoper kan leveres på IT-avdelingen for oppsett. Opprett først en sak på [http://bs.uib.no bs.uib.no]
| |
|
| |
|
| |
| ==Jeg har byttet maskin/ byttet kontor. Nå virker ikke FS mer. (Ica Client). Hva gjør jeg?==
| |
| Maskinen din har trolig fått en ny IP-adresse og denne må registreres og legges inn i accesslisten vår. Meld dette inn til IT-avdelingen.
| |
|
| |
|
| |
| ==Hvordan kan jeg installere programmer selv på min bærbare maskin?==
| |
| Bruk installasjonskontoen. Dersom du ikke kjenner til denne kontoen, kontakt IT-avdelingen.
| |
| NB: Installerer du antivirus eller programvare baserte brannmurer vil maskinen din slutte å virke i vårt nettverk. (gjelder pc`er som driftes av IT-avdelingen)
| |
|
| |
|
| |
| ==Hvordan bruker jeg min fasttelefon?==
| |
| Se siden [[Fasttelefoni]]
| |
|
| |
| [[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]
| |
| [[Kategori:BRA]] | | [[Kategori:BRA]] |
| [[Kategori:BRS]]
| |
Sideversjonen fra 3. mar. 2010 kl. 10:13
IT-avdelingen har ikke brukerstøtte på private pc-er.
En del lisensiert programvare kan lastes ned til private pc-er for ansatte og studenter ved Universitetet i Bergen (UiB) for jobb eller studierelatert bruk. Dette er programvare der UiB har inngått avtaler med forskjellige leverandørene av programvaren.
En del av denne programvaren kan lastes ned fra:https://tjinfo.uib.no/program
